Beanstandungen

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an svenssonclub@gmail.com zu melden. Sie können auch das nachstehende Formular verwenden.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall der Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung vorzulegen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderswo anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen."